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    服務宗旨
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    開封百特儀表科技有限公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

      一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

      二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用,能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將缺陷產品免費召回維修,更換。

      三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后12小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

      四、本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的賠償和賣方的責任。



    我們的質量 


    服務承諾 
    服務熱線電話: 0371-26680716 26680726 
    終身服務:開封百特儀表科技有限公司對其產品提供終身維修服務。 
    保修 
    出廠儀表一律保修24個月 
    回訪 
    定期回訪,并做評細記錄。 
    維修 
    接客戶報修后2小時內作出回應,如需上門服務,48小時內到達用戶現場。開封百特儀表科技有限公司在各辦事處派有常駐服務工程師,并配有用于檢測和維修的工具。 
    條件及更換 
    開封百特儀表科技有限公司在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。并且對每一臺流量計產品建有完善的技術檔案,除在工廠備有大量的配件外,各辦事處也備有必需的配件,以確保用戶的產品能得到及時快捷的維修。 
    保修條例 
    開封百特儀表科技有限公司承擔由開封百特儀表科技有限公司制造的流量儀表的保修責任。 
    保修期限 
    產品發貨之日起24個月。 
    保修限制 
    1、流量計安裝不符合國家規范及開封百特儀表科技有限公司技術文件規定的準則。 
    2、人為因素和不可抗拒的因素。 
    其他由保修產生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費》全部由開封百特儀表科技有限公司承擔。 
    保修服務中心電話:0371-26680876 
    終身服務條例 
    開封百特儀表科技有限公司對其所有產品實行終身、全方位報務,報務宗旨是: 
    1、確保產品不間斷運行。 
    2、持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。 
    3、最大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本。 
    服務項目 
    嚴格按照規定對產品進行指導安裝、調試。 
    技術支持 
    1、協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型。保證儀表正常,高效的工作。 
    2、免費培訓和復訓用戶操作人員。 
    3、免費提供各種流量計技術資料。 
    4、利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓
    5、協助用戶制定儀表管理制度。
    備件更換
    1、各服務工程師隨身攜帶基本配件。
    2、開封百特儀表科技有限公司各地辦事處備有常規配件。
    全年365天24小時服務熱線,及時準確解答用戶的每一項咨詢,對每一項搶修做出及時,有效的安排。
    1、每次服務完畢后均填寫《售后服務單》,并經用戶簽字確認。
    2、對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行全面評價。


    地址:開封市隴海二路與九大街交叉口隴海二路1號-1 電話: 0371-26680716 26680726 18637865533 ( 24小時) 傳真: 0371-23251676 23252676 E - mail:hnbtyb @ 163.com Http: //www.www.shqiaotai.com XML地圖

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